Tondily

Tondily Privacy Policy Operator: Luxod LLC, Florida, USA. Contact: [email protected]; privacy requests: [email protected]; safety: [email protected]. Effective date: <date>.

Washington residents: see also our Consumer Health Data Privacy Policy.

1. Who can use Tondily

Tondily is for adults 18 and older. We don't knowingly collect personal information from anyone under 18. Where your app store or device provides an age signal, we use it only to confirm you are 18 or older; we don't store the age range itself, share it, or use it for anything else. If we learn that someone under 18 has signed up, we close the account and delete their information, including photos and face-check data, keeping only a protected (hashed) identifier for up to 1 year to prevent re-registration, unless we must keep evidence by law (for example, a report to NCMEC). Parents can contact [email protected].

2. What we collect

WhatSourceWhy
Phone number, or Sign in with Apple / Google (email, sign-in identifier)you, at sign-inaccount access; preventing banned members from signing up again
Name, date of birth, gender, modes (Dating / Friends), who to show, goal, interests, languages, temperament, lifestyle, height, bio, prompt answer, cityyou, in your profileprofile and matching
Orientation, religion, nationality, private matching preferencesyou, optional, with your separate consent when you first fill them inmatching only: kept in a separate protected table, never shown to others, never sent to analytics. You can withdraw consent by clearing the field
Profile photosyouyour profile; checked for explicit or violent content and against your verification face
Biometric data: face frames and a reference imageface check, only with your separate written (electronic) consentconfirming the photos are you and comparing new photos (section 4)
Locationyour phone (with permission), ZIP code or chosen citypeople and plans nearby; rounded on your phone to an area of about 2 × 2 km (see below)
Hashes of phone numbers from your contactsonly if you turn on "Hide from contacts"hiding you and people you know from each other (see below)
Messages, plans, requests, likes, matches, reports and blocksyou, while using the apprunning the app and safety
Age signal from the App Store or Google Play (where available)your app store or deviceonly to confirm you are 18 or older; the age range itself is not stored
Push token, language, time zone, last active timeyour phonenotifications; daily picks in your local time
Support requests, privacy requests and image removal requestsyoureplying to you

Location. If you allow location access, the app reads your position on your phone and rounds it to an area of roughly 2 × 2 km (about 1.2 × 1.2 miles) before it is sent. Your exact coordinates never leave your device and are not stored by us. You can enter a city or ZIP code instead. Other members see only an approximate distance to you (for example, "within 5 km"), never your location. We use this rounded location to suggest people and plans nearby; we do not sell it or use it for advertising. You can turn off location access in your phone settings at any time.

Phone contacts — only if you turn on "Hide from contacts". Your phone turns each number into a hash (a scrambled code) before sending; we don't receive the numbers themselves. We compare the hashes with our members' phone numbers, keep only the matches (so those people and you don't see each other) and immediately discard the rest. Hashes of phone numbers can in theory be matched back to a number, so we treat them as personal data and protect them accordingly. Turning the feature off deletes the matches.

Analytics (PostHog) and crash reports (Sentry): which screens and buttons you open, a technical description of a crash, phone model and app version. Events are tied to a random device identifier, not to your name or number; it is reset when you sign out. No session replay, no location from your IP address, no orientation, religion, preferences, names, coordinates or message texts (only the fact that a setting changed).

3. Message and text screening

To protect members from scams, threats and prohibited content, we automatically screen every chat message, as well as profile texts and plan descriptions. First, our own rules check the text (for example, for phone numbers, links or requests for money in early messages). Then the message text is sent to Anthropic's AI service (Claude model), which acts on our behalf. Anthropic receives only the text of the single message being checked, without your name, user ID, photos or chat history. Under Anthropic's terms, this data is not used to train models and is deleted within 30 days; if Anthropic's safety systems flag the text as violating its usage policy, Anthropic may keep it for up to 2 years, or longer where required by law. A message that looks harmful may be hidden behind a warning. Tondily's human moderators read messages that were reported or flagged, and only they decide on bans; you can appeal. Profile photos are checked by Amazon Rekognition.

Translation: when you tap "Translate", the text of that message is sent to Google Cloud Translation; Google uses it only to translate, holds it in memory only while translating, and does not use it to train its models. The first time you translate, we ask you to confirm this.

We ask for your separate consent to this screening when you sign up. By signing up and using chat, you consent to this screening of your messages; every person you chat with has given the same consent when signing up.

4. Biometric data (face check): retention and destruction policy

Biometric Data Retention and Destruction Policy (Luxod LLC, Tondily). We collect face images and face-geometry data only with your prior written (electronic) consent, only to confirm that you are the person in your profile photos and to check new photos. We never sell, lease or trade biometric data. We disclose it only to our service provider Amazon Web Services for this purpose, or when required by law, a valid warrant or subpoena. We permanently destroy biometric data at the earliest of: (1) when the purpose is satisfied — you delete your account, withdraw consent, or your account is banned — within 24 hours (backups within 7 days); (2) 24 months after your last interaction with Tondily; (3) within 45 days after our annual review finds it is no longer necessary. Frames not kept as the reference are deleted immediately after the check; frames sent for manual review are deleted after the decision and no later than 30 days. We protect biometric data at least as carefully as other confidential data (encryption in transit and at rest, restricted access) and we will notify you of a breach as required by law.

How it works. During the face check, the app records a 5-second video. The video never leaves your phone. We take three frames of your face from it and keep one as a reference image. Amazon Web Services (Amazon Rekognition) performs the comparison on our behalf; AWS does not keep the comparison data or use it for its own purposes. Images are stored in encrypted Cloudflare R2 storage. We never use face data for ads, never show it to other users, and never use it to recognize you in other photos. Before the face check we ask for your separate consent and keep its date and text version.

How to withdraw consent. Settings → Safety → "Remove face check", or email [email protected] — you don't need to delete your account. After you withdraw, the reference image is deleted within 24 hours, the "Photo verified" badge is removed and your profile is not shown in Daily Picks.

5. Who we share data with

We do not sell personal data or share it for advertising. Our service providers process it on our behalf:

ProviderPurpose
Supabase (USA)database, sign-in, server functions
Cloudflare R2storing photos and verification frames
Amazon Web Services (Rekognition)face check and photo moderation; does not keep images for its own purposes
Anthropictext checks (only the text itself); deleted within 30 days, flagged text — up to 2 years
Google Cloud Translationtranslating a message when you tap "Translate" (only that message's text)
Twiliosending SMS codes and SMS safety notices
Expo, Apple (APNs), Google (FCM)delivering push notifications
Apple, GoogleSign in with Apple / Google
PostHog (USA)app usage analytics
Sentry (USA)error and crash reports
<RevenueCat, App Store, Google Play>subscriptions — from year two

Our service providers process data only on our instructions, under contracts that forbid them to sell it or use it for their own purposes and require them to protect it at least as well as this policy describes.

Other members see your profile (except the sensitive fields in section 2), an approximate distance, and what you send them. The exact place of a plan is visible to its participants only.

Fraud notices. If we ban a member for suspected fraud, we notify the members who exchanged messages with them, by text message or email, within 24 hours (or later if law enforcement asks us to wait). The notice includes the banned member's profile name and the time of your last message with them. We keep a record of these notices for 5 years.

We disclose data when the law requires it: in response to valid law enforcement requests and when reporting to NCMEC (section 7).

6. How long we keep data

We keep data only as long as we need it for the purposes described here.

7. Child protection law

If we become aware of apparent child sexual abuse material, child sex trafficking, or the online enticement of a minor, we report it to the National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) CyberTipline, as required by 18 U.S.C. § 2258A. The report may include the account's profile information, phone number or email, IP address, messages and files. NCMEC may share reports with law enforcement. We keep the reported material for at least 1 year in restricted, secure storage, even if the account is deleted.

8. Intimate images shared without consent (TAKE IT DOWN Act)

If an intimate image of you was published without consent, send a request through tondily.com/takedown or in the app (Settings → Safety); no account is needed. We will remove the image and the copies we know of within 48 hours.

9. Your rights

Wherever you live, you can ask us to:

You can turn off location, contacts, camera and notification access in your phone settings.

How to make a request: in the app (Settings → Privacy → My data) or by email to [email protected]. We will confirm we received it within 10 business days and answer within 45 days. If we need more time (up to 45 more days), we will tell you why. To protect your account, we verify requests sent outside the app with a code sent to the phone number or email you use to sign in. Requests are free. You can use an authorized agent; we may ask the agent for your signed permission and ask you to confirm your identity.

Appeals: if we refuse your request, you can appeal by replying to our answer or emailing [email protected] with the subject "Appeal". We will answer in writing within 60 days. If we deny your appeal, you can contact your state Attorney General.

We will not treat you differently for using these rights.

10. Security

Data is transmitted over encrypted connections; access is restricted by database rules; service keys are kept on the server only.

11. Changes

We'll notify you in the app about material changes before they take effect.

Политика конфиденциальности Tondily Оператор: Luxod LLC, Флорида, США. Контакты: [email protected]; запросы о данных — [email protected]; безопасность — [email protected]. Дата вступления в силу: <дата>.

Жителям штата Вашингтон: см. также нашу Политику о данных здоровья потребителей.

1. Кто может пользоваться Tondily

Tondily — только для взрослых от 18 лет. Мы сознательно не собираем данные людей младше 18. Если магазин приложений или устройство передаёт нам сигнал о возрасте, мы используем его только для того, чтобы убедиться, что вам есть 18. Сам возрастной диапазон мы не храним, никому не передаём и ни для чего другого не используем. Если мы узнаём, что зарегистрировался человек младше 18, мы закрываем аккаунт и удаляем его данные, включая фото и данные проверки лица. Остаётся только защищённый (хэшированный) идентификатор — до 1 года, чтобы не допустить повторной регистрации. Исключение — когда закон требует сохранить материалы (например, при сообщении в NCMEC). Родители могут написать на [email protected].

2. Какие данные мы собираем

ЧтоОткудаЗачем
Номер телефона или вход через Apple / Google (email, идентификатор входа)вы при входевход в аккаунт, защита от повторной регистрации заблокированных
Имя, дата рождения, пол, режимы (Свидания / Дружба), кого показывать, цель, интересы, языки, темперамент, образ жизни, рост, «О себе», ответ на вопрос, городвы в профилепрофиль и подбор
Ориентация, религия, национальность, личные предпочтения подборавы, по желанию и с отдельного согласия при первом заполнениитолько для функции подбора: отдельная защищённая таблица, другим не показываются, в аналитику не передаются. Согласие можно отозвать, очистив поле
Фото профилявыпрофиль; проверяются на откровенное и жестокое содержание и на совпадение с лицом из проверки
Биометрические данные: кадры лица и эталонный снимокпроверка лица, только с вашего отдельного письменного (электронного) согласияподтвердить, что на фото — вы, и сверять новые фото (раздел 4)
Местоположениетелефон (с разрешения), индекс или выбранный городподбор людей и планов рядом; округляется на телефоне до участка около 2 × 2 км (см. ниже)
Хэши номеров из контактов телефонатолько если вы включите «Скрывать от контактов»скрыть вас и ваших знакомых друг от друга (см. ниже)
Сообщения, планы, заявки, симпатии, пары, жалобы и блокировкивы при пользованииработа приложения и безопасность
Сигнал о возрасте от App Store или Google Play (где он есть)магазин приложений или устройствотолько проверить, что вам есть 18; сам диапазон не храним
Токен push-уведомлений, язык, часовой пояс, время последней активностителефонуведомления, подборка по местному времени
Обращения в поддержку, запросы о данных и запросы на удаление изображенийвыответ на обращение

Местоположение. Если вы разрешите доступ к геопозиции, приложение определяет её на телефоне и до отправки округляет до участка примерно 2 × 2 км. Точные координаты не покидают ваше устройство и не хранятся у нас. Вместо геопозиции можно указать город или почтовый индекс. Другие пользователи видят только примерное расстояние до вас (например, «до 5 км»), а не ваше местоположение. Мы используем округлённое местоположение, чтобы подбирать людей и планы рядом, и не продаём его и не передаём для рекламы. Доступ можно отключить в настройках телефона в любой момент.

Контакты телефона — только если вы включили «Скрывать от контактов». Телефон превращает каждый номер в хэш (зашифрованный код) до отправки; сами номера к нам не попадают. Мы сравниваем хэши с номерами наших пользователей, оставляем только совпадения (чтобы вы и эти люди не видели друг друга), а остальные хэши сразу удаляем. Хэш номера теоретически можно сопоставить с номером, поэтому мы считаем хэши персональными данными и защищаем их соответственно. Если выключить функцию, совпадения удаляются.

Аналитика (PostHog) и отчёты об ошибках (Sentry): какие экраны и кнопки вы открываете, техническое описание сбоя, модель телефона и версия приложения. События привязаны к случайному идентификатору устройства, а не к имени или номеру; при выходе из аккаунта идентификатор сбрасывается. Без записи экрана, без определения места по IP-адресу, без ориентации, религии, предпочтений, имён, координат и текстов сообщений (передаётся только факт изменения настройки).

3. Проверка сообщений и текстов

Чтобы защищать участников от мошенничества, угроз и запрещённого контента, мы автоматически проверяем каждое сообщение в чатах, а также тексты профиля и описания планов. Сначала текст проверяют наши правила (например, на номера телефонов, ссылки и просьбы о деньгах в первых сообщениях). Затем текст сообщения передаётся ИИ-сервису Anthropic (модель Claude), который действует по нашему поручению. Ему передаётся только текст одного проверяемого сообщения, без вашего имени, идентификатора, фото и истории переписки. По условиям Anthropic эти данные не используются для обучения моделей и удаляются в течение 30 дней. Если система безопасности Anthropic пометит текст как нарушение её правил, Anthropic может хранить его до 2 лет или дольше, если этого требует закон. Сообщение, которое выглядит опасным, может быть скрыто за предупреждением. Люди-модераторы Tondily читают сообщения, на которые пожаловались или которые были помечены, и только они принимают решения о блокировке; решение можно обжаловать. Фото профиля проверяет сервис Amazon Rekognition.

Перевод: когда вы нажимаете «Перевести», текст этого сообщения отправляется в Google Cloud Translation; Google использует его только для перевода, держит в памяти лишь на время перевода и не обучает на нём свои модели. При первом переводе мы попросим это подтвердить.

При регистрации мы просим отдельное согласие на такую проверку. Регистрируясь и пользуясь чатом, вы соглашаетесь на проверку своих сообщений; каждый собеседник дал такое же согласие при регистрации.

4. Биометрические данные (проверка лица): политика хранения и уничтожения

Политика хранения и уничтожения биометрических данных (Luxod LLC, Tondily). Мы собираем снимки лица и данные о геометрии лица только с вашего предварительного письменного (электронного) согласия и только чтобы подтвердить, что вы — человек на фото профиля, и проверять новые фото. Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем биометрические данные. Передаём их только нашему поставщику Amazon Web Services для этой цели либо по требованию закона, ордера или повестки суда. Мы безвозвратно уничтожаем биометрические данные при первом из событий: (1) цель достигнута — вы удалили аккаунт, отозвали согласие или аккаунт заблокирован — в течение 24 часов (резервные копии — 7 дней); (2) прошло 24 месяца с вашего последнего взаимодействия с Tondily; (3) ежегодная проверка показала, что данные больше не нужны, — в течение 45 дней. Кадры, не ставшие эталоном, удаляются сразу после проверки; кадры для ручной проверки — после решения, не позже 30 дней. Мы защищаем биометрию не хуже другой конфиденциальной информации (шифрование при передаче и хранении, ограниченный доступ) и уведомим вас об утечке, как требует закон.

Как это работает. Во время проверки лица приложение записывает 5-секундное видео. Видео не покидает ваш телефон. Мы получаем из него три кадра вашего лица и один из них сохраняем как эталонный снимок. Сравнение выполняет Amazon Web Services (Amazon Rekognition) по нашему поручению; AWS не сохраняет данные сравнения и не использует их для своих целей. Снимки хранятся в зашифрованном хранилище Cloudflare R2. Мы не используем данные лица для рекламы, не показываем их другим пользователям и не используем, чтобы узнавать вас на других фото. Перед проверкой мы просим отдельное согласие и сохраняем его дату и версию текста.

Как отозвать согласие. «Настройки → Безопасность → Удалить проверку лица» или письмо на [email protected] — аккаунт удалять не нужно. После отзыва эталон удаляется в течение 24 часов, бейдж «Фото подтверждено» снимается, а ваш профиль не показывается в Подборке.

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы. Данные обрабатывают наши поставщики по нашему поручению:

ПоставщикЧто делает
Supabase (США)база данных, вход, серверные функции
Cloudflare R2хранение фото и кадров проверки
Amazon Web Services (Rekognition)проверка лица и модерация фото; не хранит изображения для своих целей
Anthropicпроверка текстов (только сам текст); удаляет в течение 30 дней, помеченное — до 2 лет
Google Cloud Translationперевод сообщения, когда вы нажимаете «Перевести» (только текст этого сообщения)
Twilioотправка SMS-кодов и SMS-уведомлений о безопасности
Expo, Apple (APNs), Google (FCM)доставка push-уведомлений
Apple, Googleвход через Apple / Google
PostHog (США)аналитика использования приложения
Sentry (США)отчёты об ошибках и сбоях
<RevenueCat, App Store, Google Play>подписки — со второго года

Наши поставщики обрабатывают данные только по нашему поручению, по договорам, которые запрещают им продавать данные или использовать их в своих целях и обязывают защищать данные не хуже, чем описано в этой политике.

Другие пользователи видят ваш профиль (кроме чувствительных полей из раздела 2), примерное расстояние и то, что вы им пишете. Точное место плана видят только его участники.

Уведомления о мошенниках. Если мы блокируем участника по подозрению в мошенничестве, мы в течение 24 часов (или позже, если об этом просит полиция) сообщаем по SMS или email всем, кто с ним переписывался. В уведомлении — имя профиля заблокированного и время вашего последнего сообщения с ним. Записи об уведомлениях мы храним 5 лет.

Мы раскрываем данные по закону: по законному запросу правоохранительных органов и при сообщении в NCMEC (раздел 7).

6. Сколько мы храним данные

Мы храним данные только столько, сколько нужно для целей, описанных здесь.

7. Закон о защите детей

Если нам становится известно о вероятных материалах сексуального насилия над детьми, о торговле детьми в целях сексуальной эксплуатации или о склонении несовершеннолетнего, мы сообщаем об этом в CyberTipline Национального центра по делам пропавших и эксплуатируемых детей (NCMEC), как требует 18 U.S.C. § 2258A. В сообщение могут войти данные профиля, телефон или email, IP-адрес, сообщения и файлы. NCMEC может передать их полиции. Эти материалы мы храним не меньше 1 года в защищённом хранилище с ограниченным доступом, даже если аккаунт удалён.

8. Интимные изображения без согласия (TAKE IT DOWN Act)

Если опубликовано ваше интимное изображение без согласия, отправьте запрос через форму tondily.com/takedown или в приложении («Настройки → Безопасность»); аккаунт для этого не нужен. Мы удалим изображение и известные нам копии в течение 48 часов.

9. Ваши права

Где бы вы ни жили, вы можете попросить нас:

Отключить доступ к местоположению, контактам, камере и уведомлениям можно в настройках телефона.

Как подать запрос: в приложении («Настройки → Приватность → Мои данные») или письмом на [email protected]. Мы подтвердим получение в течение 10 рабочих дней и ответим в течение 45 дней. Если понадобится больше времени (ещё до 45 дней), сообщим причину. Чтобы защитить аккаунт, запросы не из приложения мы подтверждаем кодом на номер телефона или email, с которыми вы входите. Запросы бесплатны. Можно действовать через представителя; мы можем попросить у него ваше подписанное разрешение и попросить вас подтвердить личность.

Обжалование: если мы отказали, ответьте на наше письмо или напишите на [email protected] с темой «Апелляция». Мы ответим письменно в течение 60 дней. Если апелляция отклонена, вы можете обратиться к генеральному прокурору вашего штата.

Мы не ухудшаем условия для тех, кто пользуется этими правами.

10. Безопасность

Данные передаются по защищённому соединению; доступ к ним ограничен правилами базы данных; ключи сервисов хранятся только на сервере.

11. Изменения политики

О существенных изменениях мы сообщим в приложении до их вступления в силу.